现状是两方面的,有好坏两面,是对目前状况的大概描述。问题则是,不好的方面,亟待解决的方面,不掺有好的一面。是对之前描述现状的提炼,总结,概括。现状是不带有主观色彩的陈述,而问题是有主观的阐释。
现状:
1、显现的情状。例句:《二十年目睹之怪现状》第一回:“ 死里逃生 接过来看时,只见书面上黏着一个窄窄的签条儿,上面写着‘二十年目睹之怪现状’。”
2、目前的状况。例句:鲁迅 《且介亭杂文二集·论新文字》:“同是不满于现状,但打破现状的手段却大不同:一是革新,一是复古。”
问题:
对工作而言,造成应有状态与现有状态之间存在差距的各种影响因素就叫问题。在KPI绩效目标的指引下,问题都是客观存在的,不会因为岗位作业者没有发现就不存在,但会因为标准要求的提高而变化。管理者的首要任务之一就是要能够及时准确地发现问题,教导员工围绕KPI绩效提升展开提案改善,让小问题在恶化成大问题之前就被发现、找到原因、实施改善,预防再次发生。
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